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Aada
Aada는 모든 테이블을 메뉴판, 웨이터, 계산원으로 만듭니다. 손님은 앱 설치 없이 QR 코드를 스캔해 주문하고, 계산을 나누고, 결제합니다.
- 서비스 방식
- 매장 식사, 셀프서비스, 픽업
- 시장
- 이집트
- 수수료
- 디지털 결제 시에만
- 상태
- 운영 중, 정식 출시 전
결제는 외식에서 가장 쉬운 부분이어야 합니다. 이집트에서는 가장 불편한 부분인 경우가 많습니다.
공백
웨이터와 눈을 맞추려 애쓰고, 계산서를 기다리고, 잔돈을 찾아 헤맵니다. 대부분의 카페와 레스토랑은 여전히 종이 메모지와 손짓으로 계산서를 부르는 방식으로 테이블을 운영하며, 친구끼리 계산을 나누는 일은 산수 연습이 됩니다.
현금은 여전히 일반적인 결제 수단이고, 객단가는 낮으며, Wi-Fi는 불안정한 경우가 많습니다. 그래서 새로운 하드웨어와 카드 전용 결제를 전제로 다른 시장을 위해 만든 도구는 동네 카페에 맞는 경우가 드뭅니다.
아이디어의 출발점
Aada는 이집트의 식탁에서 얻은 단순한 관찰에서 출발했습니다: 외식의 마무리가 가장 불편한 순간인 경우가 많다는 것입니다. 이름인 قعدة는 친구들과 오래 느긋하게 둘러앉는 시간을 뜻하는 이집트 말로, 이 제품이 지키고자 하는 저녁 시간의 바로 그 순간을 가리킵니다.
QR 주문은 걸프 지역에서 이미 효과가 입증되었습니다. Aada는 이를 이집트 방식으로 구현하기 위해 시작되었습니다: 아랍어 우선, 현금 친화적, 월 이용료 없음. 덕분에 작은 동네 카페도 사용할 수 있습니다.
몇 초 만에 끝나는 계산
- 01
손님이 테이블이나 카운터의 QR 코드를 스캔
- 02
실시간 메뉴에서 주문
- 03
사람별 또는 항목별로 계산 분할
- 04
앱 설치 없이 테이블에서 결제
Aada 둘러보기
- 앱 없이 스캔하고 주문
손님은 테이블의 QR 코드를 스캔해 사진 메뉴를 살펴보고, 주방에 전달할 메모와 함께 주문합니다. 내려받을 것은 없습니다.
- 공정하게 계산 나누기
손님은 각자의 휴대전화로 결제합니다: 자신이 주문한 항목만, 균등 분할, 또는 정해진 금액으로.
- 손님의 언어로 보는 메뉴
메뉴는 손님 휴대전화에 설정된 언어로 표시되며, 특별 요청은 아랍어와 영어로 번역되어 주방에 전달됩니다.
- 픽업 사전 주문
손님은 이동 중에 주문하고 결제한 뒤, 준비되면 찾아갑니다. 공개 디렉터리에서 픽업 주문을 받는 매장을 확인할 수 있습니다.
- 테이블 예약
손님은 지점, 날짜, 시간, 인원, 좌석 구역을 선택해 예약합니다. 매장은 일간 보기와 캘린더에서 예약을 확정하거나, 착석 처리하거나, 취소합니다.
- 메뉴별 리워드
매장은 어떤 메뉴에든 “일정 수량 구매 시 1개 무료” 혜택을 설정할 수 있습니다. 로그인한 손님은 적립 현황을 확인하고 무료 혜택을 사용할 시점을 선택합니다.
- 실시간 주문 보드
주문과 웨이터 호출이 테이블 정보 및 메모와 함께 실시간으로 도착합니다. 직원은 주문 상태를 준비 중에서 서빙 완료로 옮기고, 현금 결제를 한 번의 탭으로 확인합니다.
- 지점별 메뉴 관리
특정 지점에서 메뉴를 끄거나 품절로 표시하고, 가격을 변경하고, 옵션과 사이즈를 추가하고, 아침 메뉴나 심야 메뉴 섹션을 예약 설정할 수 있습니다.
- 지점, QR 코드, 역할
각 지점을 매장 식사, 셀프서비스 또는 둘 다로 설정하고, 테이블 QR 코드를 인쇄하고, 영업시간을 설정하며, 직원에게 역할이나 지점으로 제한된 권한을 부여합니다.
Aada 이전과 이후
- 카페와 레스토랑
- 다지점 외식 그룹
- 손님과 방문객
- 앱 없음, 하드웨어 없음, 월 이용료 없음
- 디지털 결제가 이루어질 때만 부과되는 하나의 투명한 수수료
- 매장 식사, 픽업, 예약을 하나의 시스템에서
- 아랍어 우선, 방문객을 위한 메뉴 번역 제공
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