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Aada
Aada transforme chaque table en menu, en serveur et en caisse. Les clients scannent un QR code, commandent, partagent l’addition et paient, sans application à télécharger.
- Modes de service
- Sur place, libre-service, à emporter
- Marché
- Égypte
- Frais
- Uniquement sur les paiements numériques
- Statut
- En ligne, avant lancement
Payer devrait être la partie la plus simple d’un repas au restaurant. En Égypte, c’est souvent la pire.
La lacune
Attirer l’attention du serveur, attendre l’addition, chercher de la monnaie. La plupart des cafés et restaurants gèrent encore le service à table avec des carnets papier et des signes de la main pour réclamer l’addition, et partager une note entre amis relève de l’exercice d’arithmétique.
Les espèces restent un moyen de paiement courant, le ticket moyen est faible et le Wi-Fi souvent instable : les outils conçus pour d’autres marchés, avec du matériel neuf et des paiements uniquement par carte, conviennent donc rarement à un café de quartier.
D’où vient l’idée
Aada est partie d’un constat simple aux tables égyptiennes : la fin d’un repas au restaurant en est souvent le pire moment. Son nom, قعدة, est le mot égyptien qui désigne un long moment convivial passé assis entre amis, la partie de la soirée que le produit entend préserver.
La commande par QR code a déjà fait ses preuves dans le Golfe. Aada a été créée pour la concevoir à l’égyptienne : l’arabe en priorité, compatible avec les espèces et sans frais mensuels, pour que même un petit café de quartier puisse l’utiliser.
L’addition, réglée en quelques secondes
- 01
Les clients scannent le QR code sur la table ou au comptoir
- 02
Ils commandent depuis le menu actualisé en temps réel
- 03
L’addition est partagée par personne ou par article
- 04
Ils paient à table, sans application à télécharger
Aada de l’intérieur
- Scannez et commandez, sans application
Les clients scannent le QR code de la table, parcourent un menu illustré de photos et commandent en ajoutant des notes pour la cuisine. Il n’y a rien à télécharger.
- Partagez l’addition équitablement
Chaque client paie depuis son propre téléphone : uniquement ses articles, une part égale ou un montant fixe.
- Des menus dans la langue du client
Les menus s’affichent dans la langue définie sur le téléphone du client, et les demandes particulières parviennent à la cuisine traduites en arabe et en anglais.
- Commandez à l’avance, retirez sur place
Les clients commandent et paient en chemin, puis récupèrent leur commande quand elle est prête. Un annuaire public répertorie les établissements qui acceptent les commandes à emporter.
- Réservations de tables
Les clients réservent par point de vente, date, heure, nombre de convives et zone de placement. Les établissements confirment, installent ou annulent depuis une vue journalière et un calendrier.
- Récompenses par article
Les établissements proposent « achetez-en un certain nombre, recevez-en un offert » sur n’importe quel article. Les clients connectés suivent leur progression et choisissent quand utiliser un article offert.
- Tableau des commandes en direct
Les commandes et les appels au serveur arrivent en temps réel avec la table et les notes. Le personnel fait passer les commandes de « en préparation » à « servie » et confirme les paiements en espèces en un seul geste.
- Gestion du menu par point de vente
Désactivez un article ou marquez-le épuisé dans un point de vente, modifiez les prix, ajoutez options et tailles, et programmez des sections petit-déjeuner ou fin de soirée.
- Points de vente, QR codes et rôles
Configurez chaque point de vente en service sur place, en libre-service ou les deux, imprimez les QR codes des tables, définissez les horaires d’ouverture et donnez au personnel un accès limité à son rôle ou à son point de vente.
Avant et après Aada
- Cafés et restaurants
- Groupes de restauration multisites
- Clients et visiteurs
- Pas d’application, pas de matériel, pas de frais mensuels
- Une seule commission transparente, uniquement sur les paiements numériques
- Sur place, à emporter et réservations dans un seul système
- L’arabe en priorité, avec des menus traduits pour les visiteurs
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