Portfolio / Zakelijke dienstverlening

Aada

Aada maakt van elke tafel een menukaart, een ober en een kassa. Gasten scannen een QR-code, bestellen, splitsen en betalen, zonder een app te downloaden.

Bezoek aada-app.com Alle ventures

Bestellen en betalen in restaurants Scroll voor het verhaal

Servicevormen: Ter plaatse, zelfbediening, afhalen
Markt: Egypte
Kosten: Alleen op digitale betalingen
Status: Live, vóór lancering

Waarom wij ermee zijn begonnen

Betalen zou het makkelijkste deel van een etentje buiten de deur moeten zijn. In Egypte is het vaak het slechtste.

De leemte

De aandacht van de ober trekken, wachten op de rekening, zoeken naar wisselgeld. De meeste cafés en restaurants werken aan tafel nog met papieren bestelblokjes en gasten die zwaaien om de rekening, en een rekening splitsen tussen vrienden is een rekenoefening.

Contant geld is nog steeds een gangbare betaalwijze, de bedragen per bon zijn klein en de wifi is vaak wisselvallig, dus tools die voor andere markten zijn gebouwd, met nieuwe hardware en alleen kaartbetalingen, passen zelden bij een buurtcafé.

Waar het idee vandaan kwam

Aada begon met een eenvoudige observatie aan Egyptische tafels: het einde van een etentje buiten de deur is vaak het slechtste deel ervan. De naam, قعدة, is het Egyptische woord voor lang en gezellig samenzitten met vrienden, het deel van de avond dat het product moet beschermen.

Bestellen via QR-code heeft zich in de Golfregio al bewezen. Aada werd opgezet om het op de Egyptische manier te bouwen: Arabisch voorop, geschikt voor contante betalingen en zonder maandelijkse kosten, zodat zelfs een klein buurtcafé het kan gebruiken.

Hoe het werkt

De rekening in seconden voldaan

01
Gasten scannen de QR-code aan tafel of bij de toonbank
02
Ze bestellen via de live menukaart
03
De rekening wordt per persoon of per item gesplitst
04
Ze betalen aan tafel, zonder een app te downloaden

Wat u kunt doen

Een kijkje in Aada

Scannen en bestellen, zonder app
Gasten scannen de QR-code op tafel, bekijken een menukaart met foto's en bestellen met opmerkingen voor de keuken. Er hoeft niets te worden gedownload.
De rekening eerlijk splitsen
Elke gast betaalt vanaf de eigen telefoon: alleen de eigen bestelling, een gelijk deel of een vast bedrag.
Menukaarten in de taal van de gast
Menukaarten verschijnen in de taal die op de telefoon van de gast is ingesteld, en speciale verzoeken komen vertaald in het Arabisch en Engels bij de keuken aan.
Vooraf bestellen om af te halen
Gasten bestellen en betalen onderweg en halen af zodra het klaar is. Een openbare gids toont de horecazaken die afhaalbestellingen aannemen.
Tafelreserveringen
Gasten reserveren per vestiging, datum, tijd, groepsgrootte en zitgedeelte. Horecazaken bevestigen, wijzen een tafel toe of annuleren vanuit een dagoverzicht en een kalender.
Beloningen per item
Horecazaken stellen “koop er een aantal, krijg er één gratis” in voor elk item. Ingelogde gasten volgen hun voortgang en kiezen zelf wanneer ze een gratis item gebruiken.
Live bestelbord
Bestellingen en oproepen voor de ober komen realtime binnen met de tafel en opmerkingen. Medewerkers verplaatsen bestellingen van in bereiding naar geserveerd en bevestigen contante betalingen met één tik.
Menubeheer per vestiging
Zet een item uit of markeer het als uitverkocht in één vestiging, wijzig prijzen, voeg opties en formaten toe en plan secties voor ontbijt of de late avond in.
Vestigingen, QR-codes en rollen
Stel elke vestiging in op ter plaatse eten, zelfbediening of beide, print QR-codes voor tafels, stel openingstijden in en geef medewerkers toegang die beperkt is tot hun rol of vestiging.

Wat het oplost

Voor en na Aada

NuMet Aada

Gasten wachten tot ze de aandacht van een ober hebben, en wachten dan opnieuw op de rekening.Bestellen en afrekenen via de QR-code op tafel, met een knop om de ober te roepen wanneer dat nodig is.

Groepen splitsen de rekening door hardop te rekenen en naar wisselgeld te zoeken.Iedereen betaalt de eigen bestelling, een gelijk deel of een vast bedrag.

Bij de toonbank ontstaan in het spitsuur rijen, terwijl afhaalklanten wachten.Bestel vooraf of scan aan de toonbank, betaal eerst en haal af wanneer het klaar is.

Gedrukte menukaarten raken verouderd zodra een item uitverkocht is of een prijs verandert.Zet items per vestiging uit en werk prijzen direct bij, in het Arabisch en Engels.

Voor wie het is